嫁
老人ホームの話をしただけで「絶対に行かない!」って言われたら、どうしたらいいの?
よっしー
よっしー
まずは無理に説得しないことだね。「なぜ嫌なのか」を知るところから始めた方がいいよ。
嫁
でも家族としては、このまま自宅で介護を続けられるか心配だよね。
よっしー
よっしー
そうなんだ。だから本人の気持ちと、家族が困っていることの両方を整理していくのが大切なんだよ。

親の介護が大変になり、家族で老人ホームへの入居を考え始めた。

ところが本人に話した瞬間、

「老人ホームなんて絶対に行かない」

「まだ一人で暮らせる」

「家から出ていくくらいなら死んだ方がましだ」

「勝手にそんな話を進めるな」

と強く拒否されることがあります。

家族としては、転倒や認知症、火の管理、服薬、夜間の介護などが心配で施設を考えているのに、本人にはまったくその気がない。

こうなると、「どうやって説得すればいいの?と悩みますよね。

しかし、最初から「老人ホームへ入ってもらうこと」をゴールにして説得を続けると、かえって本人の拒否が強くなることがあります。

大切なのは「どう説得するか」より、まず「なぜ本人が老人ホームを嫌がっているのか」を知ることです。

私はケアマネや老人ホーム入居相談員として、本人は自宅を希望している一方で、家族は「もう在宅介護は限界です」と悩んでいるケースに関わってきました。

こうしたケースでは、本人だけ、あるいは家族だけの意見で考えるのではなく、本人が何を不安に感じているのか、家族は何に限界を感じているのかを一つずつ整理することが重要です。

この記事では、親が老人ホームを嫌がる理由から、本人への話し方、見学を拒否された場合の対応、認知症がある場合の考え方、家族だけでは難しいときの相談先まで、実務経験を交えて解説します。

この記事でわかること
  • 親が老人ホームを嫌がる主な理由
  • 無理に説得しない方がよい理由
  • 本人と話すときのポイント
  • 見学を嫌がる場合の対応
  • 認知症がある場合の考え方
  • 家族だけで難しい場合の相談先
本人が老人ホームを拒否している場合でも、状況や本人の判断能力、緊急性などによって対応は異なります。

「嫌がっている親をどうすれば施設へ入れられるか」だけで考えず、本人の意思や安全、家族の介護状況などを含めて考えることが大切です。

判断が難しい場合は、担当ケアマネや地域包括支援センターなどの専門職へ相談してください。

Contents
  1. 親が老人ホームを嫌がるのは珍しいことではない
  2. 親が老人ホームを嫌がる主な5つの理由
  3. 老人ホームを嫌がる親を無理に説得しない
  4. 老人ホームを嫌がる親への5つの対応方法
  5. 親が老人ホームの見学すら嫌がる場合は?
  6. 老人ホームを嫌がる親へのNG対応
  7. 認知症の親が老人ホームを嫌がる場合はどうする?
  8. 家族が介護の限界を感じたらどうする?
  9. 本人が嫌がっていても早めに相談したいケース
  10. 親が老人ホームを嫌がるときの相談先
  11. 施設を検討するときは本人が大切にしている暮らしを伝える
  12. 現場あるある|本人と家族の「正解」が違うことがある
  13. 親が老人ホームを嫌がるときによくある質問
  14. まとめ|説得より「本人と家族が続けられる暮らし」を考えよう

親が老人ホームを嫌がるのは珍しいことではない

嫁
老人ホームを嫌がる親って、そんなに珍しくないの?
よっしー
よっしー
珍しくないよ。家族から見ると危なくても、本人は「まだ自分でできる」と思っていることもあるからね。

親が老人ホームを嫌がること自体は、決して珍しいことではありません。

家族と本人では、現在の生活について見えている景色が違うことがあります。

家族の気持ち 本人の気持ち
転倒が心配 まだ歩ける
一人暮らしは危険 ずっと一人で暮らしてきた
服薬管理が難しい 自分でできている
認知症が心配 忘れることくらい誰でもある
介護が限界 家族にそこまで迷惑をかけていない

家族から見れば老人ホームへの入居が現実的な選択肢でも、本人からすれば、今までの生活を突然失うように感じることがあります。

住み慣れた家、近所の人、毎日の習慣、仏壇、庭、ペット、行きつけのお店。

本人にとっては、それらもすべて「暮らし」の一部です。

そのため、家族が老人ホームのメリットを一生懸命説明しても、本人の不安と話がかみ合わないことがあります。

「老人ホームを嫌がる=わがまま」と考える必要はありません。

本人にとっては、今まで築いてきた生活が大きく変わる話です。

まずは「行きたくない」という言葉の奥に、どんな不安や希望があるのかを考えてみましょう。

親が老人ホームを嫌がる主な5つの理由

嫁
「嫌だ」だけだと、本当の理由が分からないよね。
よっしー
よっしー
そうなんだ。「老人ホームが嫌」という同じ言葉でも、その理由は人によって全然違うよ。

親が老人ホームを嫌がる場合、まず拒否している理由を整理してみましょう。

主な理由は、次の5つに分けて考えると分かりやすくなります。

5つの理由
  1. 住み慣れた自宅を離れたくない
  2. まだ自分で生活できると思っている
  3. 老人ホームに悪いイメージがある
  4. 知らない環境や人への不安がある
  5. 家族に決められることへ抵抗がある

① 住み慣れた自宅を離れたくない

最も分かりやすい理由の一つが、「自宅から離れたくない」という気持ちです。

何十年も暮らした自宅には、本人にしか分からない思い入れがあります。

家族から見れば古くて段差も多く、生活しにくい家だったとしても、本人にとっては安心できる場所かもしれません。

離れたくない物
  • 長年暮らした家
  • 家族との思い出
  • 仏壇や写真
  • 庭や家庭菜園
  • 近所とのつながり
  • 慣れた生活リズム

こうした気持ちに対して、

「こんな家じゃ危ないでしょ」

「もう一人では無理だよ」

と正論だけで説得しても、本人には「自分の生活を否定された」ように聞こえることがあります。

まずは、

「やっぱりこの家が一番落ち着くんだね」

「何が一番心配で離れたくない?」

など、本人が大切にしているものを聞いてみましょう。

その中に、施設選びや今後の生活を考えるヒントが隠れていることがあります。

② まだ自分で生活できると思っている

家族が感じている「危険」と、本人が感じている「まだできる」に差があるケースも多くあります。

たとえば家族は、

家族の心配
  • 何度も転倒している
  • 薬を飲み忘れている
  • 食事を十分に取れていない
  • 火の消し忘れがある
  • 夜間に家族へ何度も電話する

といった状況を心配しているかもしれません。

一方で本人は、できなくなったことよりも、まだ自分でできていることに目が向いている場合があります。

そのため、家族から突然「もう一人暮らしは無理」と言われても、本人としては納得できません。

ケアマネとして本人と家族の話を聞いていると、双方の認識がかなり違うことがあります。

家族は「ほとんど何もできない」と感じていても、本人は「料理も買い物もできている」と話す。

このようなときは、どちらが正しいかを決めるより、

何ができていて、何に支援が必要なのか

を具体的に整理することが大切です。

施設に入る・入らないを決める前に、まず現在の生活を一緒に確認してみましょう。

老人ホームを考え始める目安についてはこちら。

→「老人ホームに入るタイミングはいつ?考え始めたい10のサインをケアマネが解説

老人ホームに入るタイミングと考え始めたい10のサイン
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③ 老人ホームに悪いイメージがある

本人がイメージしている「老人ホーム」と、現在の施設の実際の姿が大きく違うこともあります。

たとえば、

「老人ホームは寝たきりの人が行くところ」

「入ったら自由に外へ出られない」

「家族に捨てられる場所」

「一度入ったら二度と家に帰れない」

といったイメージを持っている場合があります。

老人ホームや高齢者向け住まいにはさまざまな種類があり、生活の仕方や介護サービス、外出・面会などのルールも施設によって異なります。

本人が想像している施設像だけで「絶対嫌だ」と判断しているなら、まず情報を知ってもらうことが一つの方法です。

この段階で、

「だから見学に行こう!」

と一気に進める必要はありません。

パンフレットを見る、ホームページを見る、家族だけで見学してみるなど、本人が受け入れられる小さなところから始める方法もあります。

老人ホームの種類についてはこちら。

→「老人ホームの種類と違いを徹底解説|6種類の特徴・費用・選び方を比較

老人ホームの種類と違いを6種類で比較
老人ホームの種類と違いを徹底解説|6種類の特徴・費用・選び方を比較老人ホームを探し始めると、まず困るのが「種類が多すぎて、何が違うのか分からない」という問題です。 実際、老人ホーム...

④ 知らない環境や人への不安がある

老人ホームそのものが嫌なのではなく、「知らない場所へ行くこと」が怖い場合もあります。

新しい居室。

知らない職員。

知らない入居者。

今までとは違う食事や生活時間。

高齢になるほど、大きな環境変化に不安を感じる人もいます。

特に認知症がある場合には、本人が十分に状況を理解できないまま話を進めるのではなく、本人が理解しやすい形で情報を伝え、意思を確認していくことが重要です。

厚生労働省の「認知症の人の日常生活・社会生活における意思決定支援ガイドライン」では、認知症があっても本人の意思を尊重し、本人が意思を形成・表明・実現できるよう支援することが基本的な考え方として示されています。

「認知症だから本人には聞いても分からない」と最初から決めつけず、本人が理解しやすい方法で意思を確認していくことが大切です。

認知症がある方の老人ホーム選びについてはこちら。

→「認知症でも老人ホームに入れる?入居できる施設の種類や選び方をわかりやすく解説

認知症の方の老人ホーム選びと受け入れ条件を解説するイメージ
認知症の方も老人ホームに入れる?施設の選び方と受け入れ条件を経験者が解説 親の認知症が進んできて、そろそろ老人ホームを考えた方がいいかもしれない。 そんなとき、 「認...

⑤ 家族に決められることへ抵抗がある

老人ホームの内容ではなく、「自分の人生を家族に勝手に決められること」が嫌な場合もあります。

家族としては本人を心配して話を進めていても、本人からすると、

「自分抜きで話が進んでいる」

「追い出されようとしている」

「自分の意見は聞いてもらえない」

と感じることがあります。

特に家族だけで施設を探し、見学し、候補を決めてから、最後に本人へ「ここに入ろう」と伝えると、拒否が強くなることもあります。

入居相談員として相談を受けていると、

「本人にはまだ老人ホームを探していることを言っていません」

というご家族もいました。

もちろん、家族にも事情があります。

本人に話すと怒ってしまう、話が進まない、介護が限界など、簡単ではありません。

だからこそ、最初から「入居させる方法」だけを考えるのではなく、本人が何なら話を聞けそうか、誰からなら話を聞けそうかまで考えることが大切です。

老人ホームを嫌がる親を無理に説得しない

嫁
でも危ない状態だったら、家族としては何とか説得したくなるよね。
よっしー
よっしー
もちろん。でも「施設に入るかどうか」だけで押し合いになると、本当に困っていることが見えなくなることがあるんだ。

本人が老人ホームを強く嫌がっているときは、まず「説得してYESと言わせる」という考えから少し離れてみましょう。

家族が心配していることには理由があります。

一方、本人が拒否していることにも理由があります。

大切なのは、どちらかを一方的に通すことではなく、双方が困っていることを具体的にすることです。

整理すること
  • 本人は何を嫌がっているのか
  • 本人はどんな生活を続けたいのか
  • 現在できていることは何か
  • 自宅生活で危険なことは何か
  • 家族は何に限界を感じているのか
  • 在宅サービスで補えることはないか

整理した結果、すぐに老人ホームへ入る必要はなく、介護サービスを増やすことで自宅生活を続けられる場合もあります。

反対に、本人の希望だけでは安全な生活を維持することが難しく、今後の生活場所について専門職を交えて考える必要がある場合もあります。

本人の意思を尊重することと、家族が介護を無理して抱え続けることは同じではありません。

本人の希望だけでなく、本人の安全や生活状況、家族の介護負担も含めて考える必要があります。

家族だけで判断が難しいときは、早めに専門職へ相談しましょう。

「老人ホームに入る?」ではなく生活の困りごとから話す

本人と話すときは、いきなり「老人ホームに入るか、入らないか」という二択にしない方法があります。

たとえば、

話し方の例
  • 最近、夜に一人なのは不安じゃない?
  • お風呂で困ることはない?
  • ご飯を作るのが大変になってない?
  • 転んだときは怖くなかった?
  • これからも家で暮らすなら何が必要かな?

というように、現在の生活から話を始めます。

本人が「ここは困っている」と感じている部分が見つかれば、そこから介護サービスや今後の住まいについて話しやすくなることがあります。

最初の目標を「老人ホームへの入居に同意してもらう」にしないこともポイントです。

まずは、

本人が何に困っているかを一緒に確認する。

そこから始めてみましょう。

現場あるある|家族から言うほど拒否が強くなることもある

介護の現場では、家族が何度説明しても本人が納得せず、話をするたびに口論になってしまうことがあります。

家族だからこそ、本音を言える。

一方で、家族だからこそ感情的になってしまうこともあります。

そんなとき、ケアマネなど第三者が本人の話を聞くと、家族には言わなかった気持ちが出てくることがあります。

私がケアマネとして大切だと感じるのは、本人と家族のどちらかを説得する役になるのではなく、それぞれが何に困っているのかを整理することです。

本人は「家にいたい」。

家族は「もう介護を続けられない」。

この二つは、どちらも本当の気持ちかもしれません。

だからこそ、本人・家族だけで話が進まなくなったときは、第三者を入れて考える方法があります。

本人が老人ホームを嫌がっているときは、まず「なぜ嫌なのか」「今の生活で何に困っているのか」を整理してみましょう。

理由が見えてくれば、本人への話し方や、施設以外も含めた次の選択肢を考えやすくなります。

老人ホームを嫌がる親への5つの対応方法

嫁
理由は分かったけど、実際にはどうやって話を進めればいいの?
よっしー
よっしー
一気に入居まで決めようとしないことだね。本人が受け入れられるところから少しずつ進めてみよう。

親が老人ホームを嫌がっているときは、「説得して入居させる」のではなく、本人が受け入れられる段階から少しずつ話を進めていくことが大切です。

具体的には、次の5つを意識してみましょう。

5つの対応
  1. 嫌がる理由を最後まで聞く
  2. 生活の困りごとから話す
  3. 家族以外の人にも入ってもらう
  4. 本人に選んでもらう
  5. 見学・体験入居へ段階的につなげる

① 嫌がる理由を最後まで聞く

まずは本人の「行きたくない」という言葉を否定せず、その理由を聞いてみましょう。

ここで大切なのは、本人が話している途中で家族が反論しないことです。

たとえば本人が、

「老人ホームなんて年寄りばかりだろ」

と言ったとします。

そこで、

「あなたも十分年寄りでしょ」

「そんなこと言ってる場合じゃないよ」

と返してしまうと、施設の話ではなく親子げんかになってしまうことがあります。

まずは、

「そういうところが嫌なんだね」

「ほかに心配なことはある?」

と聞いてみます。

すると、本当は「知らない人と暮らすのが怖い」「家に戻れなくなるのが嫌」「お金が心配」など、別の理由が出てくることがあります。

最初から反論する必要はありません。

「老人ホームが嫌」という結論より、「何が嫌なのか」を知る。

ここが話し合いのスタートです。

② 老人ホームではなく生活の困りごとから話す

本人が施設という言葉だけで拒否してしまう場合は、現在の生活について話すところから始めてみましょう。

たとえば、

話すきっかけ
  • 最近転ぶことが増えていない?
  • 夜、一人でいるのは不安じゃない?
  • 食事の準備は大変じゃない?
  • お風呂は一人で大丈夫?
  • これからも家で暮らすには何が必要かな?

というように、本人が感じている困りごとを確認します。

本人が「確かにお風呂は大変になった」「夜は少し怖い」と感じているなら、そこから解決方法を一緒に考えます。

その選択肢は、必ずしも最初から老人ホームである必要はありません。

訪問介護、デイサービス、福祉用具などを利用して在宅生活を続けられる場合もあります。

一方で、必要な支援が増えてくれば、本人自身が今後の住まいについて考え始めることもあります。

ケアマネとしては、「施設か在宅か」の二択から始めるより、今の生活で何に困っているのかを整理する方が話を進めやすいと感じます。

在宅生活を続けたいのであれば、

「家で暮らし続けるには何が必要か」

を本人・家族・ケアマネで考える。

その結果として施設が選択肢になることもあります。

介護保険で利用できるサービスはこちらで解説しています。

→「介護保険で利用できるサービス一覧|種類・内容・費用をケアマネが解説

介護保険で利用できるサービス一覧と選び方を解説
介護保険で利用できるサービス一覧|種類・内容・費用・選び方を介護福祉士・ケアマネが解説 親に介護が必要になって介護保険について調べ始めると、いきなり知らない名前がたくさん出てきます。 訪...

③ 家族以外の人にも入ってもらう

家族だけで何度話しても平行線になる場合は、第三者に入ってもらう方法があります。

家族には言えないことでも、ケアマネや医療・介護の専門職には話せる人もいます。

相談できる人
  • 担当ケアマネ
  • 地域包括支援センター
  • かかりつけ医
  • 利用中の介護サービス職員
  • 入院中なら病院の相談員など

ただし、第三者に「本人を説得してください」とお願いするのではありません。

本人がどう考えているのか、家族が何に困っているのかを整理するために入ってもらいます。

本人と家族の間に入るとき、ケアマネが最初から

「老人ホームに入った方がいいですよ」

と結論を押しつけるのは避けたいところです。

まず本人から、

「これからどう暮らしたいですか?」

と話を聞く。

家族からも、

「何が一番大変ですか?」

と聞く。

双方の話を整理すると、次の選択肢が見えてくることがあります。

ケアマネに相談できる内容についてはこちら。

→「ケアマネジャーは何をしてくれる人?相談できること・できないことを経験者がわかりやすく解説

ケアマネにどこまで相談できるかと上手な頼り方を解説
ケアマネにどこまで相談できる?何でも屋ではない|家族が知っておきたい上手な頼り方 ケアマネジャー(介護支援専門員)は、介護が必要な本人や家族にとって身近な相談相手です。 介護サービスのこと。 ...

担当ケアマネがいない場合などは、地域包括支援センターへ相談する方法もあります。

→「地域包括支援センターとは?

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④ 本人にも選んでもらう

施設を検討するときは、可能な範囲で本人にも選択に参加してもらいましょう。

家族だけで候補を一つに決めて、

「来月からここに入るからね」

と伝えれば、本人が「勝手に決められた」と感じる可能性があります。

そうではなく、本人が選べる部分を残します。

本人が選ぶ
  • どの地域がいいか
  • どんな部屋がいいか
  • 食事で大切にしたいこと
  • 外出や面会をどうしたいか
  • 趣味を続けられるか
  • 家から何を持っていきたいか

すべての希望を叶えられるとは限りません。

それでも、「自分の生活について自分も一緒に考えている」と感じられることには意味があります。

認知症がある場合も、最初から本人が意思決定できないと決めつけるのではなく、本人が理解しやすい説明や選択肢を工夫しながら意思を確認することが大切です。

本人の意思を形成し、表明し、実際の生活につなげていくという視点で支援していきます。

⑤ 見学・体験入居へ段階的につなげる

本人が少し話を聞けるようになったら、いきなり契約ではなく、施設を知る段階へ進みます。

ここでも一気に進める必要はありません。

進め方の例
  1. パンフレットや写真を見る
  2. 家族だけで情報を集める
  3. 本人に候補を見てもらう
  4. 本人と一緒に見学する
  5. 必要なら体験入居を検討する

実際の施設を見ることで、本人が持っていた老人ホームのイメージが変わる場合もあります。

反対に、本人が実際に見て「ここは嫌だ」と感じることもあります。

それも施設選びでは大切な情報です。

見学の目的を「入居を決めること」にしなくても構いません。

「どんなところか一度見てみよう」

くらいの段階から始める方法もあります。

本人が感じた良いところ・嫌だったところを、次の施設選びに活かしましょう。

老人ホーム見学で確認したいポイントはこちら。

→「老人ホーム見学チェックリスト15選

老人ホーム見学で確認したい15のチェックポイント
老人ホーム見学チェックリスト15選|見るべきポイントをケアマネが解説 老人ホームを見学すると、 「どこを見ればいいんだろう?」 「職員には何を聞けばいい?」 ...

体験入居についてはこちら。

→「老人ホームの体験入居とは?メリット・費用・当日の流れをケアマネがわかりやすく解説

老人ホームの体験入居の料金や期間と本入居前の確認ポイントを解説
老人ホームの体験入居とは?料金・期間・メリットと本入居前に見るべきポイント 老人ホームを見学して、 「ここ、結構いいかもしれない」 と思った。 料金も予算内。 立地も悪くな...

親が老人ホームの見学すら嫌がる場合は?

嫁
老人ホームの話をするだけで怒るなら、見学なんて絶対行ってくれなさそう……。
よっしー
よっしー
そういうときは、本人を無理に連れていかなくてもいいよ。家族だけで情報を集めるところから始める方法もある。

本人が見学を強く拒否している場合、最初から無理に連れていく必要はありません。

まず家族だけで施設を見学し、本人に合いそうな候補を絞る方法があります。

家族だけで見学する場合は、本人の状態を施設へ具体的に伝えておきましょう。

施設に伝える
  • 現在の要介護度
  • 日常生活で必要な介助
  • 認知症の状態
  • 必要な医療
  • 本人が施設を嫌がっていること
  • 本人が大切にしている生活

そのうえで、本人が興味を持ちそうな情報を持ち帰ります。

たとえば庭いじりが好きなら庭のある施設、食事を大切にしているなら食事の特徴、家族との交流を大切にしているなら面会や外出のルールなどです。

本人に施設を紹介するときも、

「あなたを入れる老人ホームを見てきた」

ではなく、

「こういうところがあったよ。庭がきれいだったよ」

など、本人が関心を持てる部分から話してみる方法があります。

ただし、施設であることを意図的に隠したり、事実と違う説明をして連れていったりすることは避けましょう。

見学に行けたからといってその場で決めなくていい

本人が見学に応じてくれたとしても、そこで一気に契約まで進める必要はありません。

見学後に、

聞いてみること
  • どこが良かった?
  • 嫌だったところはあった?
  • 部屋はどうだった?
  • 食事はどう感じた?
  • ほかも見てみたい?

と本人の感想を聞いてみましょう。

家族が気に入った施設と、本人が気に入る施設が同じとは限りません。

複数施設を比較できる状況であれば、本人の意見も含めて検討します。

良い老人ホームの見分け方はこちら。

→「良い老人ホームの特徴7選|施設選びで見るべきポイントを解説

良い老人ホームの特徴7選と見分け方
良い老人ホームの特徴7選|見分け方・選び方をケアマネが解説 老人ホームを探していると、 「良い老人ホームの特徴は?」 「見学では何を見ればいい?」 ...

老人ホームを嫌がる親へのNG対応

嫁
逆に、これはやらない方がいいってことはある?
よっしー
よっしー
あるよ。家族も追い詰められているから仕方ない部分はあるけど、余計に拒否が強くなる言い方には注意したいね。

本人に施設を考えてもらいたい気持ちが強くなるほど、家族の言葉も強くなりがちです。

特に次のような対応には注意しましょう。

避けたい対応
  1. 「もう無理」と一方的に決める
  2. 本人を責める
  3. 家族だけですべて決める
  4. 何度も施設の話を迫る
  5. だまして連れていく

「もう一人では無理」と一方的に決める

家族から見れば明らかに危険でも、本人には本人なりの認識があります。

いきなり、

「もう一人では生活できない」

「老人ホームに入るしかない」

と結論だけを伝えると、本人は話し合いそのものを拒否する可能性があります。

まず「何ができなくなったか」だけでなく、「今も何ができているか」を含めて現在の生活を整理しましょう。

本人を責める

介護をしている家族が疲れ切っていると、

「あなたのせいで仕事にも行けない」

「こっちは毎日大変なんだから」

と言いたくなることもあると思います。

家族の負担を我慢し続ける必要はありません。

ただ、本人を責めることと、家族が「もう介護を続けられない」と伝えることは分けて考えたいところです。

家族が限界なら、

「これ以上は家族だけでは介護を続けられない」

と伝えて構いません。

本人の意思を尊重することは、家族が限界を超えて介護し続けなければならないという意味ではありません。

本人と家族の双方が生活を続けられる方法を考えることが大切です。

家族だけですべて決めてしまう

本人に話すと反対されるからと、家族だけで施設・部屋・入居日まで決めてしまうケースもあります。

緊急性など個別事情はありますが、可能な状況であれば、本人が参加できる部分を残しておきましょう。

認知症があっても、本人が理解しやすい方法を工夫しながら意思を確認していく視点が重要です。

何度も施設の話を迫る

一度話して拒否された直後から、毎日のように老人ホームの話をすると、本人が「またその話か」と警戒することがあります。

緊急性が低いのであれば、少し時間を置く方法もあります。

その間に家族は、ケアマネへ相談したり、施設情報を集めたり、今後必要になる条件を整理したりできます。

だまして老人ホームへ連れていく

「病院へ行く」「食事へ行く」などと事実と違う説明をして、そのまま老人ホームへ連れていく方法は基本的には避けたい対応です。

本人との信頼関係が大きく崩れ、その後の施設生活や家族関係に影響する可能性があります。

本人への説明が難しい場合には、家族だけで対応方法を決めず、ケアマネや医療・介護の専門職などを交えて考えましょう。

本人の判断能力や心身状態、虐待・生命の危険など、緊急性の高いケースでは一般的な施設探しとは対応が異なります。

安全確保が急がれる場合は、家族だけで抱え込まず、担当ケアマネ・地域包括支援センター・市区町村・医療機関などへ早めに相談してください。

認知症の親が老人ホームを嫌がる場合はどうする?

嫁
認知症があって、老人ホームの話自体を理解してもらうのが難しい場合は?
よっしー
よっしー
認知症があるから本人抜きで決める、とは考えないことだね。本人が分かりやすい方法を工夫しながら意思を確認していこう。

認知症がある場合も、「本人には分からない」と最初から決めつけないことが大切です。

認知症の状態は一人ひとり異なります。

一度に多くの情報を伝えると混乱する人でも、情報を少なくしたり、写真を見せたり、落ち着いた時間に話したりすることで意思を示せる場合があります。

伝え方の工夫
  • 一度に多くのことを説明しない
  • 短く分かりやすい言葉を使う
  • 写真なども使って説明する
  • 落ち着いている時間に話す
  • 本人の言葉・表情・反応を見る
  • 一度だけでなく繰り返し確認する
厚生労働省の認知症の意思決定支援では、本人が自らの意思に基づいた日常生活・社会生活を送れることを目指し、意思決定を支える基本的な考え方や方法が示されています。

認知症があることだけを理由に、本人の意思確認を省いてよいということではありません。

本人が意思を示しやすい環境や伝え方を工夫する視点が大切です。

本人の言葉だけでなく普段の価値観も大切にする

本人がうまく希望を言葉にできない場合には、これまで本人が大切にしてきたことも手がかりになります。

確認すること
  • どんな暮らしを好んでいたか
  • 人との交流が好きだったか
  • 一人で過ごすことを好んでいたか
  • 食事や趣味で大切にしていたこと
  • 以前、介護について話したことがあるか

家族だけで本人の意思を推測して決めるのではなく、本人をよく知る人や専門職とも情報を共有しながら考えていきます。

認知症の方の場合、本人がその場で言った一言だけで判断するのが難しいことがあります。

だからこそ、

本人のこれまでの生活

普段の言葉や表情

家族が知っている価値観

専門職が見ている本人の様子

などを持ち寄って考えることが重要です。

「本人ならどう暮らしたいだろう」という視点をなくさないこと。

施設を考えるときにも大切にしたいところです。

認知症の進行と症状の変化についてはこちら。

→「認知症の進行段階とは?症状の変化と家族が知っておきたい対応方法をケアマネが解説

認知症の初期・中期・後期の進行段階と家族の対応を解説
認知症の進行段階とは?初期・中期・後期の変化と家族が知っておきたい対応方法 認知症について調べると、 「初期→中期→後期」 という進行段階を目にすることがあります。 ...

家族も限界になる前に相談する

本人が老人ホームを拒否しているからといって、家族だけで介護を抱え続ける必要はありません。

認知症が進行すると、家族の介護負担が大きくなることがあります。

本人の希望を大切にしながら、同時に家族の生活や健康を守ることも必要です。

実際に厚生労働省でも、認知症本人への支援だけでなく、家族等介護者への支援や、本人と家族を一体的に支える取り組みが位置づけられています。

老人ホームを嫌がっている本人への対応で大切なのは、「説得する人」と「拒否する人」の関係にしないことです。

本人がどう暮らしたいのか。

現在どこに危険や困りごとがあるのか。

家族はどこまで介護を続けられるのか。

本人と家族の両方の状況を整理し、必要なら第三者にも入ってもらいながら、現実的な選択肢を考えていきましょう。

家族が介護の限界を感じたらどうする?

嫁
本人が家にいたいって言っても、家族がもう限界だったらどうすればいいの?
よっしー
よっしー
そこはすごく大事だね。本人の希望だけじゃなく、家族が介護を続けられるかも一緒に考えないといけないよ。

本人が自宅生活を希望していても、家族だけでは介護を続けることが難しくなっている場合は、介護体制そのものを見直す必要があります。

本人の意思を尊重することは大切です。

しかし、それは家族が体調を崩したり、仕事や生活を維持できなくなったりするまで介護を続けなければならないという意味ではありません。

まずは、現在の介護がどのくらい家族の生活へ影響しているのか整理してみましょう。

家族側のサイン
  • 夜間介護で十分に眠れていない
  • 仕事を休む回数が増えている
  • 自分の通院や生活を後回しにしている
  • 本人へ強く当たることが増えている
  • ほかの家族との関係も悪くなっている
  • この生活を続ける自信がなくなっている

こうした状態が続いているなら、老人ホームに入る・入らないを家族だけで話し合い続けるのではなく、担当ケアマネなどへ相談しましょう。

家族が「もう限界です」と伝えることは、本人を見捨てることではありません。

今の介護方法では本人と家族の双方が生活を続けることが難しくなっているという大切な情報です。

家族側の状況も、ケアマネへ具体的に伝えてください。

在宅サービスを見直してから施設を考える方法もある

本人が強く自宅生活を希望しているなら、現在利用している介護サービスを見直すことで、もう少し在宅生活を続けられないか検討する方法もあります。

見直す方法
  • 訪問系サービスを増やせないか相談する
  • デイサービスなどの利用を調整する
  • ショートステイを検討する
  • 福祉用具や住宅環境を見直す
  • 家族が担っている介護を整理する

サービスを調整することで、本人の自宅生活と家族の負担軽減を両立できる場合があります。

一方で、それでも安全確保や夜間介護が難しい場合は、施設生活をより具体的な選択肢として検討します。

介護保険で利用できるサービスはこちらで確認できます。

→「介護保険で利用できるサービス一覧|種類・内容・費用をケアマネが解説

介護保険で利用できるサービス一覧と選び方を解説
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本人が嫌がっていても早めに相談したいケース

嫁
本人が嫌がっていても、急いで動いた方がいいことってある?
よっしー
よっしー
あるよ。本人や家族の安全を守るのが難しくなっている場合は、話がまとまるまで待ち続けない方がいいこともあるんだ。

本人が老人ホームを拒否していても、生活上の危険が大きくなっている場合は、早めに専門職へ相談した方がいいことがあります。

早めに相談
  • 転倒や事故を繰り返している
  • 食事・水分・服薬の管理が難しい
  • 火の管理などに大きな危険がある
  • 認知症による外出などで安全確保が難しい
  • 家族の介護が限界に近い
  • 入院中で退院後の生活場所が決まっていない

このような場合でも、すぐ老人ホームへ入居させることだけが唯一の答えとは限りません。

重要なのは、本人の希望を確認しながら、現在の生活でどのような危険があり、どの支援が必要なのかを専門職と整理することです。

本人や周囲の生命・身体に差し迫った危険がある場合などは、通常の老人ホーム探しとは対応が異なることがあります。

緊急性が高い場合は、家族だけで対応せず、担当ケアマネ・地域包括支援センター・医療機関・市区町村などへ早めに相談してください。

退院期限がある場合は本人への説明と施設探しを並行する

本人が入院中で、自宅へ戻ることが難しい場合には、本人が施設入居へ完全に納得するまで施設探しを止めておくことが難しいケースもあります。

退院日が近づいている場合は、

並行して進める
  1. 本人の希望や不安を確認する
  2. 病院の相談員などへ相談する
  3. 本人に必要な介護・医療を整理する
  4. 家族が候補施設を調べる
  5. 本人へ分かりやすく情報を伝える

というように、本人への意思確認と施設探しを並行して進める場合があります。

入居相談員としても、退院期限がある施設探しでは「本人が完全に納得してから一から探す」ことが難しいケースがありました。

だからといって本人抜きで話を進めるのではなく、家族側で情報収集を進めながら、本人が理解できる範囲で選択肢を伝えていきます。

時間がないときほど、本人の意思確認と現実的な生活場所の確保を両方考えることが大切です。

老人ホーム入居までの具体的な流れはこちら。

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親が老人ホームを嫌がるときの相談先

嫁
家族だけで話しても全然進まない場合は、誰に相談すればいい?
よっしー
よっしー
今の状況によって相談先は変わるけど、まず一人で抱え込まないことだね。

本人と家族だけでは話が進まない場合、現在の状況に合わせて専門職へ相談しましょう。

現在の状況 主な相談先
担当ケアマネがいる 担当ケアマネ
相談先が分からない 地域包括支援センター
入院中 病院の相談員など
認知症の状態が心配 かかりつけ医・専門医など
具体的に施設を探したい 各施設・紹介センターなど

相談するときは、

本人が施設を嫌がっています

だけではなく、現在困っていることも具体的に伝えましょう。

伝える内容
  • 本人がなぜ施設を嫌がっているのか
  • 現在どんな生活上の危険があるのか
  • 本人が希望している生活
  • 家族が何に困っているのか
  • 家族がどこまで介護を続けられるのか

こうした情報があると、在宅生活を続ける方法と施設生活の両方を整理しやすくなります。

ケアマネに相談するときは、

「本人を説得してください」

ではなく、

「本人は自宅を希望していますが、家族としては○○が難しくなっています」

と双方の状況を伝えてください。

本人と家族の希望が違うこと自体も、大切な相談内容です。

ケアマネへ相談できることはこちら。

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施設を検討するときは本人が大切にしている暮らしを伝える

老人ホームを検討することになったら、本人に必要な介護だけではなく「どんな暮らしをしてきた人なのか」も施設へ伝えましょう。

施設側へ伝える情報は、要介護度や病気だけではありません。

伝えたいこと
  • 好きなこと・嫌いなこと
  • これまでの日課
  • 食事の好み
  • 人との交流の好み
  • 大切にしている物
  • 本人が不安に感じていること

たとえば本人が「自宅を離れること」を一番心配しているなら、自宅で使っていた家具・写真・時計などを持ち込めるか確認することもできます。

本人が一人の時間を大切にしているなら、日中の過ごし方や居室での自由度も確認してみましょう。

施設ケアマネとして入居者と関わっていたときも、入居前の情報として「何ができないか」だけでなく、その人がどういう生活をしてきたのかが分かると支援を考えやすくなりました。

施設へ入ったからといって、それまでの人生がなくなるわけではありません。

本人らしい生活を新しい場所でどう続けるか。

施設選びではそこまで考えてみてください。

現場あるある|本人と家族の「正解」が違うことがある

本人が自宅を希望し、家族は施設を希望する。

介護では、どちらか一方が間違っているとは言えないケースがあります。

本人には、

住み慣れた家を離れたくない

自分のペースで暮らしたい

という思いがあります。

一方、家族には、

転倒が怖い

夜間介護を続けられない

仕事との両立が難しい

という現実があります。

ケアマネとして関わるとき、私は「どちらの希望を通すか」だけで考えないことが大切だと思っています。

本人が家にいたい理由。

家族が施設を考える理由。

両方を具体的にすると、

在宅サービスを増やせば続けられるのか

施設を見学してみるところから始めるのか

今すぐ生活場所を変える必要があるのか

が見えてきます。

本人か家族かではなく、双方が生活を続けられる方法を探す。

それが介護では大切です。

親が老人ホームを嫌がるときによくある質問

本人が嫌がっていても老人ホームを探していいですか?

家族が情報収集をすること自体はできます。

ただし、実際の入居については本人の意思や心身状態、判断能力、現在の安全性などを踏まえて考える必要があります。

まず本人がなぜ老人ホームを嫌がっているのかを確認し、家族だけで判断が難しい場合はケアマネなどへ相談してください。

老人ホームを嫌がる親はどう説得すればいいですか?

最初から説得することを目標にするより、まず嫌がっている理由を聞いてみましょう。

自宅を離れたくない、知らない人との生活が不安、まだ一人で暮らせると思っているなど、理由によって対応は変わります。

現在の生活で困っていることから話す方法もあります。

本人が施設見学を拒否したらどうすればいいですか?

まず家族だけで見学し、本人に合いそうな施設の情報を集める方法があります。

本人が少し興味を示すようになったら、パンフレットや写真を見てもらったり、本人と一緒に見学したりする方法を検討しましょう。

無理に連れていくことは避けてください。

認知症なら家族だけで老人ホームを決めてもいいですか?

認知症があることだけを理由に、本人の意思確認を省いてよいとは限りません。

本人が理解しやすい説明や写真、選択肢などを工夫しながら、本人の意思を確認することが大切です。

判断が難しい場合は、家族だけで決めず専門職へ相談してください。

家族が介護の限界でも本人の希望を優先すべきですか?

本人の希望は大切ですが、家族が限界を超えて介護を続けなければならないという意味ではありません。

本人の安全、必要な支援、家族の健康や生活などを含めて考える必要があります。

在宅サービスの見直しや施設生活について、担当ケアマネなどへ相談してみましょう。

親をだまして老人ホームへ連れて行ってもいいですか?

一般的には、事実と違う説明をして施設へ連れていくことはおすすめできません。

本人との信頼関係や、その後の施設生活に影響する可能性があります。

本人への説明が難しい場合は、ケアマネや医療・介護の専門職を交えて対応を考えてください。

本人が老人ホームを嫌がる場合は誰に相談できますか?

担当ケアマネがいる場合は、まず現在の状況を相談してみましょう。

担当ケアマネがいない場合は地域包括支援センター、入院中であれば病院の相談員なども相談先になります。

具体的な施設探しについては、各施設や老人ホーム紹介センターなどへ相談する方法もあります。

まとめ|説得より「本人と家族が続けられる暮らし」を考えよう

この記事は、介護業界18年/介護福祉士/ケアマネジャー/施設ケアマネ経験/老人ホーム入居相談員としての経験をもとに執筆しています。

親が老人ホームを嫌がったとき、家族としては「どう説得すれば入ってくれるのか」と考えてしまうと思います。

しかし、最初に確認したいのは「嫌だ」という言葉の理由です。

今回紹介した主な理由を整理します。

5つの理由
  1. 住み慣れた自宅を離れたくない
  2. まだ自分で生活できると思っている
  3. 老人ホームに悪いイメージがある
  4. 知らない環境や人への不安がある
  5. 家族に決められることへ抵抗がある

理由が分かれば、本人への話し方も変わります。

本人が自宅を希望しているなら、介護サービスを調整することで生活を続けられないか検討する。

老人ホームへの悪いイメージが原因なら、写真や見学を通じて実際の施設を知ってもらう。

家族との話し合いが平行線なら、ケアマネなど第三者へ入ってもらう。

「老人ホームへ入ってもらうこと」を最初のゴールにせず、本人と家族の双方がこれから生活を続けられる方法を考えることが大切です。

そして、本人の意思を尊重することと、家族が無理をし続けることは同じではありません。

家族だけでは介護を続けられない状態なら、そのことも含めて専門職へ相談してください。

よっしーからひとこと

ケアマネや老人ホーム入居相談員として仕事をしてきて、本人は「家にいたい」、家族は「もう自宅では難しい」と意見が分かれるケースに関わってきました。

こういうとき、簡単な正解はありません。

本人には、長年暮らしてきた家を離れたくない理由があります。

家族には、これ以上介護を続けられない理由があります。

どちらかが悪いわけではありません。

だからこそ、まず双方の気持ちと現実を一つずつ整理してください。

本人が何を大切にしているのか。

今の生活で何が危険なのか。

家族はどこまで介護できるのか。

ここが見えてくると、在宅を続けるのか、施設を見学するのか、ほかの方法を考えるのか、次の選択肢が見えやすくなります。

「説得して老人ホームへ入れる」ではなく、「これからどう暮らすかを一緒に考える」。

私は、その姿勢が一番大切だと思っています。

監修・執筆:よっしーと嫁の福祉ラボ編集部(介護福祉士・ケアマネ)